InTouch24x7

Actividad de la empresa:

InTouch 24x7, una empresa especialista en Atención al Cliente, emergente en el mercado boliviano con la Misión de establecer, crear y mantener relaciones de largo plazo con sus clientes a través de el suministro y administración eficaz de soluciones de Contac Center externalizadas y flexibles idónea a los planes y estrategias de Fidelización qué nuestros clientes administren.

Como empresa estamos orientados a la gestión de la atención al cliente, lo que significa que contamos con tecnología de última generación para dar soluciones rápidas, creativas y duraderas a todos nuestros clientes.

InTouch 24x7 a través de su personal altamente capacitado ofrece a sus clientes estar a la vanguardia en la atención al cliente a partir de sus procesos de generación de calidad.

Reflejándose en la visión conjunta de ser una fuente constante de empleo en nuestro país. Creemos en la capacidad innata de nuestra gente en la calidad de atención al cliente, que al momento, se convierte en una ventaja comparativa a explotar buscando el beneficio mutuo de nuestra gente y de las empresas que confíen en nuestro servicio.

Sector: Medios de comunicación »Otros medios de comunicación

Situada en: Bolivia - La Paz

Para obtener los datos de contacto de esta empresa debes ser usuario de Acambiode.com.

Más información sobre la empresa

Que Innovaremos con las empresas que confíen en nosotros

A través de la interacción telefónica con sus clientes y público en general nuestros agentes se encargarán de crear y transmitir experiencias únicas que determinen la transformación de las mismas en experiencias de uso y consumo de los distintos productos y servicios, en momentos positivos, motivadores y memorables.

InTouch 24x7 con la mira de mantener un vinculo a través del compromiso con nuestros clientes, propone, agilizar sus procesos de atención al cliente por medio de sus recursos tecnológicos y humanos empeñados en lograr fidelizar, posicionar su marca corporativa en cada uno de sus clientes

Servicios

Inbound – Atención al cliente

Qué se puede hacer

Creemos en la importancia de establecer principios de calidad en InTouch 24x7 por lo cual explotamos nuestra herramienta InBound, en Altos niveles de servicios, lineas VOIP y Porcentaje de contactos esperados que nos ayudan a gestionar nuestros procesos de calidad en los servicios que ofertamos



1. Compra Venta en linea

2. Información General y o específica de sus productos o servicios

3. Scripts de atención al cliente

4. Manuales de preguntas frecuentes

5. Menús IVR

6. Gestión integral de reclamos

7. Redireccionamiento mediante colas ACD

8. Gestión integral de el servicio de atención al cliente

Para este último punto InTouch 24x7 propone a sus clientes establecer una gestión conjunta que permita la interrelación permanente, entre el cliente final e InTouch 24x7, permitiendo un manejo eficiente de reclamos que, por las características y beneficios de nuestra plataforma tecnológica, no será un obstáculo al momento de querer efectivizar esta relación.

InTouch 24x7 proporcionará a sus clientes, agentes calificados con un perfil de acuerdo a las características y necesidades del producto y o servicio con un alto nivel de compromiso en la resolución de problemas y gestión de reclamos que se traducirán en informes p

 

Te invito a que visites nuestra web para que puedas ver lo que te ofrezco: http://www.intouch24x7.biz

Preferencias de intercambio

Esta empresa no ha seleccionado sus preferencias de intercambio.

Empresas similares

• sebas internet - Presta servicios de comunicación y contacto via internet
• ATICO producciones - Somos una consultora en comunicación con especialización en comunicac...
• Telme - Nueva compañia internacional de comunicaciones y tecnologia, busca visionarios y e...
• pixel grafic - pagina web, asesoramiento publicitario en general, letreros, diseños ...
• Parantel S.R.L. - Distribucion y comercialización.

57 empresas más de Otros medios de comunicación en Bolivia

4.722 empresas más en todos los sectores de Bolivia

ver más empresas similares

Búsquedas relacionadas

innovaremos,  confien,  nosotros a,  interaccion,  telefonica,  publico,  agentes,  encargaran,  crear,  transmitir,  experiencias,  unicas,  determinen,  transformacion,  uso,  consumo,  distintos,  productos,  servicios,  momentos,  positivos,  motivadores,  memorables,  intouch,  24x7,  mira,  mantener,  vinculo, 

Busca empresas de en BoliviaTodo el mundo

(ver palabras más buscadas) - Buscador avanzado